KosmetiCare Sagl tramite il sito Kosmeticare effettua consegne su tutto il territorio Svizzero. L’indirizzo di consegna e quello di fatturazione non possono corrispondere ad alberghi o caselle postali. Le consegne sono garantite tramite corriere da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi.
Spedizione
Costo spedizioni 12.– CHF, spedizioni gratuite su ordini superiori a 90.– CHF.
Registrazione Cliente
Per poter procedere agli acquisti dei prodotti, il cliente deve effettuare la registrazione nell’apposita area dedicata, rilasciando i dati necessari per l’evasione dell’ordine indicando ragione sociale, legale rappresentante, sede sociale, indirizzo completo di numero civico, telefono e indirizzo di posta elettronica, per l’invio della fattura.
Prezzi esposti
Tutti i prezzi degli articoli, delle spese di spedizione e delle spese accessorie esposti sul sito web (salvo esplicita e chiara indicazione) sono da considerarsi IVA esclusa.
Fatturazione e documenti di trasporto
Ogni ordine spedito dalla KosmetiCare Sagl sarà accompagnato da regolare fattura accompagnatoria.
Controversie
Se il cliente riceve per errore uno o più prodotti non conformi a quanto ordinato, la KosmetiCare Sagl provvederà tramite corriere a ritirare i prodotti errati e a riconsegnare gli stessi prodotti senza spese aggiuntive per il cliente.
Consegna
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì durante i normali orari lavorativi all’indirizzo indicato in fase di registrazione. Alla consegna il cliente deve verificare che le scatole non presentino delle anomalie e nel caso segnalare immediatamente al corriere l’anomalia riscontrata. In seguito avvisare via e-mail info@kosmeticare.ch che provvederà alle verifiche del caso.
Pagamenti
Carta di Credito
Accettiamo carte VISA, Mastercard, PostFinance e con sistema PayPal
PAYPAL
PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi.
CORTE DI GIURISDIZIONE: Roveredo (GR)
DIRITTO DI RECESSO
KosmetiCare Sagl garantisce il diritto di recedere dal contratto d’acquisto qualora la merce acquistata risulti danneggiata durante il trasporto o non conforme a quanto mostrato sul sito internet. Per esercitare tale diritto si deve inviare una semplice comunicazione e ritornare la merce entro 14 giorni dalla data di ricevimento della stessa a info@kosmeticare.ch.
A chi si applica? Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi o per l’utilizzo professionale.
Come effettuare la spedizione? Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario prendere tutte le dovute precauzioni in modo tale da salvaguardare la merce da qualsiasi danneggiamento. KosmetiCare Sagl si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.
Spedire la merce al seguente indirizzo:
Kosmeticare Sagl c / o Bianchi & Co. S.A. – Via Magazzini Generali, 14 – 6828 – Balerna
ATTENZIONE: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere di Vs, fiducia o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che la KosmetiCare Sagl. non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
Come avviene il rimborso? Nel caso di pagamento con carta di credito o PayPal, il rimborso avverrà tramite riaccredito sulla stessa carta o sul conto PayPal. In caso di pagamento alla consegna, il rimborso avverrà tramite bonifico su conto bancario che il cliente dovrà indicare nella sua comunicazione di recesso.
